FAQ

Wie schützen die Lili Maras x Better Half Masken?


Eine Gesichtsmaske zu tragen, dient vor allem der Reduzierung der Ansteckungsgefahr deiner Mitmenschen. So kann durch das Tragen einer Mund-Nasen-Maske die Verbreitung einer Tröpfcheninfektion reduziert werden. Unsere Masken sind sog. Mund-Nasen-Masken, es handelt sich hierbei um kein Medizinprodukt. Unsere Masken sind nicht zertifiziert. Folglich sind sie keine persönliche Schutzausrüstung.




Welche Größe ist für meine Lili Maras x Better Half Maske die Richtige?


  • Small (S) ist geeignet für die meisten Frauen.
  • Medium (M) ist geeignet für die meisten Männer und Frauen mit Gesichtern mittlerer Breite.




Wie und wo werden die Lili Maras x Better Half Masken hergestellt?


Unsere Masken werden mit viel Liebe zum Detail und Sorgfalt im Couturehaus Lili Maras in Frankfurt am Main einzeln und in Handarbeit von Lili Maras und ihrem Team angefertigt. Die Original African Wax Prints aus Baumwolle kommen aus den Niederlanden, die unifarbenen Baumwollstoffe aus Italien. Die Materialien sind unter höchstem Qualitätsanspruch ausgesucht.




Wie lange ist die Lieferzeit für meine Lili Maras x Better Half Maske?


  • Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt in der Regel 1 – 3 Werktage, soweit die Maske im Lager vorrätig ist.
  • Die Lieferzeit innerhalb der EU und der Schweiz* beträgt in der Regel 2 – 5 Werktage.
Wir verschicken unsere Masken mit der Deutschen Post in einem Pappkuvert, das in die meisten üblichen Briefkästen passt. *In der Schweiz und außerhalb der EU können zusätzlich Steuer- und Zollgebühren anfallen.




Was muss ich beim Tragen der Lili Maras x Better Half Masken beachten?


  • Vor dem Anziehen der Maske gründlich die Hände waschen.
  • Die Maske enganliegend über Mund, Nase und Wangen platzieren.
  • Du bindest am besten zuerst die beiden oberen Bänder über den Ohren und verschliesst dann die beiden unteren Bänder auf Kinnhöhe.
  • Wenn die Maske durchfeuchtet ist, solltest du sie austauschen, um eine Keimbildung zu verhindern.
  • Die benutzte Maske in einem Wäschesäckchen bei 60°C bis 90°C in der Waschmaschine waschen.
  • Nach dem Waschen und Trocknen die Maske heiß abbügeln.
  • Zu guter Letzt: bleib gesund!




Verschickt Better Half auch außerhalb von Deutschland?


Ja, wir verschicken auch gerne zu unseren Freunden ins Ausland. Die Lieferkosten innerhalb der EU und der Schweiz* betragen 5,90 Euro. *In der Schweiz und außerhalb der EU können zusätzlich Steuer- und Zollgebühren anfallen.




Kann ich meine Lili Maras x Better Half Maske auch persönlich abholen?


Nein, eine Abholung bei uns ist leider nicht möglich.




Kann ich die Lili Maras x Better Half Maske zurückschicken oder umtauschen?


Da es sich gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 3 BGB um ein Hygieneprodukt handelt, sind unsere Masken vom Umtausch ausgeschlossen.




Welche Zahlungsarten werden vom Better Half Online Shop akzeptiert?


  • Paypal
  • Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express)
  • SEPA Überweisung (Vorkasse)




Wie hoch sind die Lieferkosten?


  • Die Lieferkosten innerhalb Deutschlands betragen 2,50 Euro
  • Die Lieferkosten innerhalb der EU und der Schweiz* betragen 5,90 Euro
  • Ab einem Einkaufswert von 100,- Euro entfallen die Lieferkosten.
Wir verschicken unsere Masken mit der Deutschen Post in einem Pappkuvert, das in die meisten üblichen Briefkästen passt. *In der Schweiz und außerhalb der EU können zusätzlich Steuer- und Zollgebühren anfallen.




Wie pflege ich die Lili Maras x Better Half Maske?


  • Im Normalwaschgang bei einer Temperatur von 60°C bis 90°C waschen.
  • Die Maske in ein Wäschesäckchen geben, um das Verheddern der Bänder mit der sonstigen Wäsche zu vermeiden.
  • Nicht chemisch reinigen.
  • Nicht mit Bleiche behandeln.
  • Nicht im Trockner trocknen.
  • Nach dem Trocknen heiß abbügeln.




Modell ausverkauft?


Wir benachrichtigen Dich gerne, wenn neue Masken wieder verfügbar sind. Schreib uns an: betterhalf@merkmal.de




Hast Du noch weitere Fragen?


Schreib uns eine Email an betterhalf@merkmal.de oder eine Direct Massage auf Instagram @betterhalf.xyz




Warum haben die Lili Maras x Better Half Masken einen Binde- und keinen Gummiverschluß?


Durch die Bänder können die Masken individuell hinter dem Kopf gebunden werden oder mit einem kleinen Knoten hinter dem Ohr befestigt werden. Bei einem Einkaufsbummel oder vor einer Fahrt mit Öffentlichen Verkehrsmitteln, kannst du die Maske ganz bequem mit den unteren Bändern geschlossen am Hals tragen und bei Bedarf über Mund und Nase streifen. Masken mit Gummibändern musst du jedes Mal ab- und aufziehen und in deiner Tasche verstauen, das verunreinigt deine Maske unnötig. Zudem sind die Baumwollbänder langlebiger als Gummis, da sie nicht ausleiern können. Und zu guter Letzt noch ein Hygieneaspekt, die Lili Maras x Better Half Masken können mit den Baumwollbändern bis zu 90°C gewaschen werden, was bei Gummis nicht gewährleistet ist.




Was ist das Besondere an den Lili Maras x Better Half Masken?


Mit der Lili Maras x Better Half Maske hast du gleich zwei Masken in einer, da die Masken wendbar sind. Natürlich kannst du die Maske erst nach dem vorherigen Waschen mit der anderen Seite nach außen tragen. Hast Du also Lust auf den Print, dann benutze die Seite mit dem Original African Wax Print, hast Du Lust auf eine gedeckte Farbe, benutze die unifarbene Seite der Maske.




Was ist Better Half?


Better Half ist ein Projekt der Darmstädter Designagentur merkmal. Wir bieten eine Kooperationsplattform. Hierfür suchen wir Kooperationspartner aus Handwerk, Design oder Kunst aus und unterstützen diese dabei, deren jeweilige Produkte und Dienstleistungen, z.B. mit Design, Fotoshootings und Storytelling in Szene zu setzen. Den Anfang machen wir anlässlich der Corona-Pandemie mit Wendemasken aus Original African Wax Print von Lili Maras. Mehr Infos unter : www.merkmal.de